Werte & Garantien

Accueil ˜ Wer sind wir ? ˜ Werte & Garantien

Unsere Agentur UMB Un Monde Bleu ist seit über 25 Jahren Marktführer auf dem Gebiet der Flusskreuzfahrten und der Erstellung von Rundreisen, weil der Erfolg unseres Unternehmens untrennbar mit dem Erfolg unserer Kunden verbunden ist.

Seit unserer Gründung haben wir immer die Kundenzufriedenheit und das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt gestellt, sowohl für Sie als Tourismusfachleute als auch für Ihre Kunden, ausländische Touristen, die Frankreich besuchen.

Unsere Werte & Besonderheiten :

Treue: bei unseren Kunden und Lieferanten sowie Engagement bei unseren Mitarbeitern.
Die Vorteile eines Unternehmens mit überschaubarer Größe: flexibilität, erreichbarkeit, zuhören, menschlicher und persönlicher Ansatz.
Team: ein kompetentes, leidenschaftliches und motiviertes Team, das Ihnen zuhört.
Verfügbarkeit: eine Verfügbarkeit und Unterstützung 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zur Bewältigung aller unvorhergesehenen Ereignisse dank einer Bereitschaftsleitung.
Projektleiter: zwei- oder dreisprachige Projektleiter mit englischer oder deutscher Muttersprache, die Ihre Zwänge verstehen.
Eine Produktionsabteilung: die sich der Suche nach neuen Angeboten und innovativen Konzepten widmet.
Eine Verkaufsmanager: die Ihnen eine optimierte Preisstudie garantiert.
Eine Betriebsleitung: die mit den Gegebenheiten vor Ort bestens vertraut ist
Eine effiziente: und leistungsfähige Back-Office-Abteilung
Eine solide: expertise im Transportbereich und die Entwicklung von langfristigen Partnerschaften mit Bus- und Transferunternehmen.
Garantien: die finanziellen und administrativen Garantien (Haftpflicht, Registrierung...) eines Reiseveranstalters.