Présentation

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L’agence UMB Un Monde Bleu est une agence réceptive (DMC) située en France, dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous sommes spécialisés dans l’accueil de touristes étrangers en France dans les domaines de la croisière fluviale et des circuits de visites touristiques. Toutes nos prestations sont exclusivement conçues et dédiées aux professionnels internationaux du tourisme, pour les groupes à partir de 20 personnes. Nous gérons toute demande concernant la France entière.

L’agence UMB a été créée en 1997 par Bruno Maury, alors pionnier dans le domaine de la croisière fluviale. L’entreprise a été rachetée en 2014 par trois actionnaires déjà acteurs majeurs dans le domaine du transport de voyageurs. Avec plus de 25 ans d’expérience et près de 25 collaborateurs multilingues, UMB Un Monde Bleu est l’une des agences françaises leaders sur le marché des excursions pour les croisières fluviales.

Car la notion de service est une valeur intrinsèque de notre agence, UMB vous apporte :

Une parfaite connaissance terrain sur le plan géographique
La création de circuits cohérents en fonction du mode de transport et du cahier des charges
Une parfaite connaissance de nos fournisseurs : veille constante sur de nouveaux prestataires, audit qualité régulier
Le respect des fournisseurs : nous n’envisageons que des relations à long terme avec nos prestataires, nous sommes donc très soucieux d’une relation respectueuse et durable (visites régulières, écoute de leurs problématiques, mais également vigilance sur leur santé financière et respect des délais de paiement…)
Un dialogue constant avec les différents acteurs de votre projet : respect de votre cahier des charges par nos fournisseurs, prise en compte et anticipation des éventuelles contraintes techniques…
Une équipe commerciale et technique compétente, à l’écoute de vos besoins, à même de vous conseiller, mais également force de proposition, qui vous suit sur la durée de votre projet
Des femmes et des hommes motivés par votre projet : persuadés que l’humain est l’élément central du succès, nous le plaçons au cœur de nos préoccupations, en vous proposant des guides, hôtesses ou assistants en adéquation avec votre public.